Politică privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal (GDPR)
Politică privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal (GDPR)
Data ultimei actualizări: 01.10.2025
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale SC Auto Dunărea Expert SRL, în calitate de operator de date. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale, în contextul utilizării paginii de internet www.expertpieseauto.ro.
Site-ul www.expertpieseauto.ro este operat de societatea SC Auto Dunărea Expert SRL, persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în Str. Argeselu DN73, Nr. 487, Mărăcineni, Județul Argeș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2012000170030, având Cod Unic de Înregistrare RO29635575.
1. Dacă sunteți client al Site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Adresă de facturare și de livrare
- Date referitoare la modalitatea de utilizare a Site-ului (ex. comportamentul / preferinţele / obişnuinţele dumneavoastră în cadrul domeniului)
- Orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, al plasării unei comenzi sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului.
2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.
Dacă sunteți client al Site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal astfel:
- Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră şi Vânzător, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului etc.
- Temei: Prelucrarea datelor dumneavoastră este necesară pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (Art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR).
- Pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă Vânzătorului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală și de arhivare.
- Temei: Prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale (Art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR).
- Pentru activităţi de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail, sms) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite.
- Temei: Prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR). Vă puteți retrage consimțământul oricând.
- În scopul efectuării de diverse analize și raportări privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferinţe de consum, în principal, în vederea îmbunătăţiri experienței oferite.
- Temei: Interesul legitim al Vânzătorului de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe Site (Art. 6 alin. (1) lit. f) din GDPR).
Datele cu caracter personal vor fi prelucrate pe o perioadă necesară pentru atingerea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. Datele aferente comenzilor și documentelor financiar-contabile vor fi stocate pe perioada impusă de legislația în vigoare (de regulă, 5 sau 10 ani). În cazul în care v-ați dat consimțământul pentru marketing, vom păstra datele până la momentul retragerii consimțământului.
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, putem dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, terțe persoane sau entități care ne sprijină în desfășurarea activității, cum ar fi:
- Furnizorii de servicii de curierat
- Furnizorii de servicii de plată/bancare
- Furnizorii de servicii de marketing
- Furnizorii de servicii IT
- Autorități publice, atunci când legislația o impune.
În condițiile prevăzute de legislația în materie de prelucrare a datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
- Dreptul la informare
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul la opoziție
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate
- Dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente.
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele dumneavoastră sunt prelucrate sau pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de e-mail: comanda@expertpieseauto.ro.