Termeni și Condiții
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.expertpieseauto.ro și condițiile de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestuia. Navigarea pe site și plasarea unei comenzi echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea integrală a termenilor de mai jos.
- Vânzător: Societatea SC Auto Dunărea Expert SRL, cu sediul social în Str. Argeselu DN73, Nr. 487, Mărăcineni, Județul Argeș, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2012000170030, având Cod Unic de Înregistrare RO29635575.
- Cumpărător: Orice persoană fizică (cu vârsta de peste 16 ani) sau persoană juridică care efectuează o Comandă.
- Client: Orice persoană fizică sau juridică ce obține acces la Conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de Vânzător.
- Utilizator: Orice persoană fizică sau juridică înregistrată pe Site, care, prin finalizarea procesului de creare a Contului, și-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea Termeni și Condiții Generale.
- Site: Domeniul www.expertpieseauto.ro și subdomeniile acestuia.
- Comandă: Un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător, prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului intenția sa de a achiziționa Bunuri de pe Site.
- Bunuri: Orice produs listat pe Site, inclusiv produsele menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Vânzător, Cumpărătorului ca urmare a Contractului încheiat.
- Contract: Reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a acestora.
- Conținut: Toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic (include date despre Vânzător, texte, imagini, prețuri, etc.).
2.1. Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
2.2. Notificarea primită de către Cumpărător, după efectuarea Comenzii, are rol de informare și nu reprezintă acceptarea Comenzii.
2.3. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul în care Comanda este confirmată telefonic de către un operator al Vânzătorului. Doar după această confirmare telefonică, Vânzătorul va proceda la expedierea Bunurilor.
3.1. Accesul în vederea efectuării unei Comenzi îi este permis oricărui Utilizator/Client.
3.2. Toate prețurile aferente Bunurilor prezentate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A.
3.3. În cazul plăților online, Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia.
3.4. Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor pe Site (imagini statice / dinamice / prezentări multimedia / etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
4.1. Conținutul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusivă a SC Auto Dunărea Expert SRL.
4.2. Clientului/Cumpărătorului/Utilizatorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de Vânzător.
5.1. Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adăugarea Bunurilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres.
5.2. Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.
5.3. Vânzătorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă, în situații precum: neacceptarea tranzacției de către banca emitentă a cardului, invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri, date incomplete/incorecte furnizate de Client/Cumpărător, etc.
Vânzătorul va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizați. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Vă rugăm să parcurgeți Politica de Confidențialitate pentru detalii.
7.1. Prețurile Bunurilor afișate în cadrul site-ului includ T.V.A. conform legislației în vigoare.
7.2. Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru Bunurile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii.
7.3. Modalitățile de plată sunt detaliate pe larg în pagina Cum Plătesc.
8.1. Vânzătorul se obligă să livreze Bunurile în sistem de curierat door-to-door către Cumpărător.
8.2. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a Bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
8.3. Condițiile, termenele și costurile de livrare sunt detaliate pe larg în pagina Livrarea Produselor.
9.1. Toate Bunurile comercializate beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Procedura detaliată este prezentată în pagina Garanția Produselor.
9.2. Condițiile, termenele și procedura de returnare a produselor sunt detaliate pe larg în pagina Politica de Retur.
Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Bunurilor după livrare.
Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră.
Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Utilizatori/Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.